文/摄 团总支 石俊健
今年1至2月,国内疫情局部反弹,为全力做好疫情防控工作以及改善患者就医体验,我院组建了由30余名党员和团员共同组成的学雷锋志愿服务队伍,定期在院内各个区域协助开展疫情防控工作和导医导诊活动,加大各关键节点的秩序维持及检查监督力度。
此次志愿服务活动以患者为中心,贯彻落实新冠肺炎疫情防控工作的各项要求。服务内容包括协助来院就诊患者使用健康码、指引患者填写就医信息、指导患者正确佩戴口罩、维持现场秩序、导医导诊、方向指引、信息咨询等。
志愿者的热情服务,使我院各项疫情防控措施进一步落深落实落细,疫情防控成果得到持续巩固,并大大方便了群众就医,提升了群众的就医体验,给乍暖还寒的春天带来了一股暖流。
我院领导高度重视此次活动,叮嘱参与此次活动的志愿者们要想患者之所想,急患者之所急,充分理解并服务好每一位患者,为医院赢得患者信任和认可架起坚实的桥梁。